Alstom Transport Preston

Alstom Transport, a Preston (UK), produttore di componenti elettrici per il settore trasporti, ha richiesto la collaborazione di Faceo GM per tutte le sue attività di Facility Management. Il contratto è stato rivisto in base all'accordo quadro ed è operativo dal 2001.

Dal suo arrivo, Faceo ha riesaminato completamente tutta una serie di contratti di subappalto-fornitori, legati ad Alstom (alcuni sono stati rinegoziati, altri sono stati ritoccati in termini di obiettivi) così come la struttura interna della gestione della manutenzione e dell'organizzazione dei servizi FM.

Nel corso dei primi otto mesi, la riduzione dei costi dei servizi di ristrutturazione e sicurezza è stata proposta, accettata ed ha permesso di ottenere notevoli economie.

Il personale presso il sito Faceo ha sviluppato Indicatori Chiave delle Prestazioni che non esistevano in precedenza che sono stati percepiti come innovatori permettendo di concludere una partnership con i rappresentanti degli occupanti del sito. Ottenuto il successo, questi indicatori sono stati modificati e ripresi in altri contratti. Il Cliente ha potuto constatare che le prestazioni globali dei servizi forniti sono decisamente migliorate, stando ai commenti riferiti nel corso delle riunioni mensili.

Alla chiusura delle attività di produzione di Preston alla fine del 2003, Alstom in partnership con Faceo, è stata affidata a Faceo la gestione delle altre entità del sito. E’ stato redatto un nuovo contratto sulla base di una revisione completa delle prestazioni di servizi a partire dal 2004.