Facility Management Pan-Européen: Le « gâteau du FM » en Europe

En décembre dernier, le Magazine "Property EU" a publié un article traitant de l’externalisation croissante des services généraux et immobiliers en Europe. En tant que leader européen du Facility Management, Faceo a apporté sa contribution à cet article.

L'article commence par cette déclaration : il y a une tendance réelle de la part des grands groupes à externaliser leurs services généraux et immobiliers sur un périmètre élargi à plusieurs pays d’Europe. Le FM est devenu de plus en plus attirant dans le contexte de mondialisation actuel, où « réduction des coûts » et « valeur ajoutée » sont des mots-clés. Selon Property EU, les experts ont confirmé le succès de l’activité FM : ils ont évalué une hausse du chiffre d'affaires du secteur atteignant 20% à 30% depuis les 3 dernières années en Europe.

Le seul inconvénient des contrats pan-Européens consiste en "des défis en termes de langues, cultures, règlements et mentalités d'affaires différents", explique Property EU. En conséquence, selon Amaury de Varax (Directeur du Développement commercial et Marketing de Faceo), "l’attrait du Facilities Management sont plus difficiles pour évaluer pour les multinationales. Beaucoup d’entreprises fortement implantées en Europe n'ont pas encore mis en place d'organisation immobilière centralisée. Ils opèrent à la manière de centres de profits indépendants et le facility management est géré localement par leurs filiales locales. »

Cependant, la tendance au FM pan-Européen reste assez forte pour faire évoluer le marché. Les acteurs du secteur immobilier et les prestataires de services FM ont évolués dans la supply chain. Les grandes sociétés de l’immobilier ont développé un « modèle de gestion d’actifs immobiliers » pour délivrer des prestations de Facility Management - dans le but de bénéficier du succès significatif de cette activité (les activités FM représentent une hausse potentielle des revenus des transacteurs, tandis que le marché de l’immobilier ralentit). De leur côté, les prestataires de services FM ont amélioré leur capacités techniques et géographiques. Les acteurs ont étendu leur périmètre d’activités (gestion des utilités, construction…) pour répondre aux besoins multi-pays ; ils ont bâti des alliances et JV pour fournir leurs services à travers une géographie plus grande.

Pour conclure, on peut reconnaître que le secteur du facility management tend à devenir de plus en plus orienté sur des prestations multi-pays: comme Property EU l’appelle, délivrer des services FM pan-européens correspond au « St Graal de l’externalisation FM ».

En contribuant à cet article, Faceo renforce sa position de spécialiste européen du FM. En effet, notre capacité à délivrer nos services de Facility Management à travers un large nombre de pays européens reste un des principaux éléments différenciateurs de notre offre.