Facility Management Paneuropeo: El “pastel del FM” en Europa

El pasado mes de diciembre, la Revista “Property EU” publicó un artículo sobre la creciente externalización de los servicios generales e inmobiliarios en Europa. En tanto que líder europeo del Facility Management, Faceo ha aportado su contribución a este artículo.

El artículo comienza con esta declaración: existe una auténtica tendencia por parte de los grandes grupos a externalizar sus servicios generales e inmobiliarios en un perímetro ampliado a varios países de Europa. El FM es cada vez más atractivo en el actual contexto de la globalización, en donde “reducción de los costes” y “valor añadido” son palabras clave. Según Property EU, los expertos han confirmado el éxito de la actividad FM: han evaluado un alza de la cifra de negocios del sector que, en Europa, ha alcanzado entre el 20% y el 30% en los 3 últimos años.

The only downside of cross-European contracts consists in "challenges in terms of different languages, cultures, regulations and business mindsets", explains Property EU. As a result, according to Amaury de Varax (Business Development and Marketing Director of Faceo), "the attractions for European multinationals are more difficult to assess. Many European companies have not yet put in place a centralised real estate organisation. They operate as independent profit centres and Facilities Management is run locally by their local affiliates".

El único inconveniente de los contratos paneuropeos consiste en “desafíos en términos de idiomas, culturas, reglamentos y mentalidades de negocios diferentes”, explica Property EU. En consecuencia, según Amaury de Varax (Director de Desarrollo comercial y Marketing de Faceo), “los aspectos atractivos del Facilities Management son más difíciles de evaluar para las multinacionales. Muchas empresas bien implantadas en Europa todavía no han aplicado una organización inmobiliaria centralizada. Operan a la manera de centros de beneficios independientes y el facility management lo gestionan localmente sus filiales locales.” Sin embargo, la tendencia al FM paneuropeo sigue siendo bastante importante para que evolucione el mercado. Los actores del sector inmobiliario y los prestatarios de servicios FM han evolucionado en la supply chain. Las grandes sociedades del sector inmobiliario han desarrollado un “modelo de gestión de activos inmobiliarios” para suministrar prestaciones de Facility Management -con objeto de beneficiarse del éxito significativo de esta actividad (las actividades FM representan un alza potencial de los ingresos de los agentes inmobiliarios, mientras que el mercado del sector inmobiliario se ralentiza). Por su parte, los prestatarios de servicios FM han mejorado sus capacidades técnicas y geográficas. Los actores han ampliado su perímetro de actividad (gestión de las utilidades, construcción, etc.) para responder a las necesidades multipaíses; han establecido alianzas y JV para prestar sus servicios a través de un mayor espacio geográfico.

Para concluir, podemos reconocer que el sector del facility management tiende a estar cada vez más orientado hacia prestaciones multipaíses: como Property EU lo denomina, prestar servicios FM paneuropeos corresponde al “Santo Grial de la externalización FM”.

Contribuyendo a este artículo, Faceo reafirma su posición de especialista europeo del FM. En efecto, nuestra capacidad para prestar nuestros servicios de Facility Management a través de un gran número de países europeos sigue siendo uno de los principales elementos diferenciadores de nuestra oferta.