Isabelle Christy-Maas – Siteverantwoordelijke - Frankrijk

Een perfect onderhoud van de gebouwen en inrichtingen van de klant en hem het leven makkelijker maken, dat is de uitdaging van een Facility Manager.

« De hele dag loop ik rond om met mensen te overleggen, informatie te verzamelen en elke maand organiseer ik vergaderingen met mijn medewerkers om te peilen naar hun mening over wat er leeft.

Mijn rol bestaat ook uit het onderhouden van een goede relatie met de klant en deelnemen aan de selectie van leveranciers. De kwaliteit van de diensten is grotendeels afhankelijk van de manier waarop de behoeften en noden van de klant worden geïdentificeerd en ervaren. We staan in voor alle taken die niet tot de kerndomeinen van de klant behoren en we voeren dagelijks gemiddeld een twintigtal interventies uit.

De siteverantwoordelijke staat in voor de organisatie, het beheer en het toezicht op de utivoering van de taken. Hij staat zowaar aan het hoofd van een mini-KMO. »

Reactie