Pascal Loudet – Commercieel Directeur Frankrijk

Een commercieel team leiden veronderstelt dat evenveel belang wordt gehecht aan People Management én Klantbeheer. De functie van Commercieel Directeur is een contactsport, waarbij de relatie met klanten en medewerkers de sleutel is tot succes.

« Ik kom zelf uit de KMO-wereld en ik was eerst actief in de verkoop van vastgoed voor kantoren, afbouw en inrichtingsadvies. Ik ben bij Faceo terechtgekomen nadat ik spontaan mijn cv had doorgestuurd.

Kiezen voor een verdere carrière in Facility Management was dus een bewuste keuze en een logische evolutie, vermits ik reeds geruime tijd met Facility Management te maken had.

Sindsdien sta ik aan het hoofd van een commercieel team en de projectmanagers. Een succesvol team steunt op de opleiding van de teamleden, het aanmoedigen van hun groei en ik wil hen naar de overwinning leiden zonder de kern uit het oog te verliezen: het contact met de klant.

Naast de uitbouw van een vertrouwensrelatie, het overtuigen van de klant van de relevantie van FM en de kwaliteit van onze diensten, willen we de tevredenheid van de klant verzekeren op lange termijn.

Daarom hou ik zo van mijn vak, dat zowel doorzettingsvermogen als luisterbereidheid vereist, zowel ten aanzien van medewerkers als ten aanzien van onze klanten.»

Reactie