Isabelle Christy-Maas – Chef de Site, France

Maintenir en bon état les bâtiments et l’équipement de son entreprise cliente, tout en lui facilitant la vie au quotidien, tel est le challenge du métier de Facility Manager.

« Toute la journée, je circule sur le site pour rencontrer des gens, aller à la pêche aux informations et chaque mois, j’organise des réunions avec mes collaborateurs pour recueillir leur avis sur ce qui se passe sur le site.

Mon rôle, c’est aussi d’entretenir la relation avec le client et de participer à la sélection des prestataires. La qualité des services dépend beaucoup de la manière dont on a identifié, ressenti le besoin du client. Nous prenons en charge des tâches qui ne sont pas au cœur de son métier et nous effectuons en moyenne une vingtaine d’interventions chaque jour.

Le responsable de site est là pour organiser, manager, gérer, veiller à ce que tout soit bien fait. Il est à la tête d’une petite PME. »

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